Implementamos y operamos Zabbix para empresas y entidades en Perú. Medimos cualquier equipo, en centro de datos o en AWS, y desarrollamos a medida lo que tu operación necesite, todo en una sola vista. Agentes de IA preparan el diagnóstico y un ingeniero de Vonatel decide.
¿Quieres que tus clientes o tu equipo usen tu sistema desde el chat? Mira nuestro servicio por WhatsApp.
Lo que puedes gestionar, lo puedes medir.
Se supera el umbral de uso de disco y se genera la alerta.
Confirma que no es un falso positivo, abre el ticket y registra el incidente.
Revisa el historial y encuentra la causa probable: registros antiguos sin rotar.
Ejecuta la limpieza que el cliente autorizó para este caso.
El uso baja a 62 %. Incidente cerrado y reporte enviado al cliente.
Tecnología con la que trabajamos
Servidores, redes, energía, aplicaciones, nube y equipos propios, con el mismo criterio de alertas. Si un equipo emite datos, lo medimos; si no tiene soporte de fábrica, desarrollamos la integración.
Linux y Windows
Switches, routers y firewalls
UPS, aire acondicionado, temperatura
Servicios y bases de datos
Instancias, bases y almacenamiento
Sensores IoT y sistemas a medida
Cada fila parte de una situación real y termina en algo que puedes revisar y exigir.
| Situación habitual | Lo que implementamos | Lo que recibes |
|---|---|---|
| Te enteras de la falla por tus usuarios | Monitoreo por servicio, no solo por equipo: disponibilidad, rendimiento y dependencias entre componentes. | Alertas antes del impacto y un mapa de qué servicio depende de qué. |
| Cientos de alertas y ninguna accionable | Matriz de criticidad, umbrales ajustados, agrupación y supresión de alertas derivadas. | Menos ruido: cada alerta tiene responsable, prioridad y procedimiento. |
| Centro de datos y nube en herramientas separadas | Zabbix con proxies en sedes y monitoreo de recursos en AWS en la misma plataforma. | Una sola vista y un solo reporte de toda tu infraestructura. |
| Dependes de un sistema a medida de tu proveedor | Zabbix, plataforma abierta, configurada con plantillas documentadas y exportables. | Tu configuración y tus datos son tuyos: puedes cambiar de proveedor sin rehacer el monitoreo. |
| Un equipo o sistema «raro» que nadie mide | Monitoreo por SNMP, agente, API, scripts o protocolos propios; desarrollamos plantillas e integraciones a medida para lo que no trae soporte de fábrica. | Cobertura de todo tu parque, incluidos equipos antiguos, propietarios o desarrollos internos. |
| Informes armados a mano cada mes | Informes automáticos de disponibilidad, capacidad e incidentes, con el formato que tu organización exija. | Reportes puntuales, listos para tu comité o tu auditoría. |
| El equipo de turno pierde tiempo en el primer análisis | Agentes de IA que validan la alerta y reúnen el contexto antes de escalar (en piloto). | Casos que llegan al ingeniero con el diagnóstico preparado y cada paso registrado. |
Lo que puedes gestionar, lo puedes medir.
Puedes contratar solo la implementación o dejar que operemos la plataforma por ti con una tarifa mensual.
Plataforma de monitoreo diseñada para tu infraestructura.
Nos encargamos de que tu Zabbix siga útil con el tiempo.
Una sola vista de tus servidores propios y de la nube.
Liderazgo con alcance, plazos y responsables claros.
Desarrollo de aplicaciones y agentes de IA sobre WhatsApp, conectados a tu sistema.
Alcance, plazo y entregables definidos. Precio por proyecto.
Atención de alertas, ajustes, actualizaciones e informes. Tarifa mensual por alcance y horario.
Revisión de un Zabbix existente, optimización de alertas o capacitación de tu equipo.
Prueba acotada sobre tu operación, con métricas acordadas antes de empezar.
Seguimos prácticas ITIL v4 para que el monitoreo se integre a cómo ya gestionas incidentes y cambios. Cada etapa termina con un entregable que puedes revisar.
Relevamos infraestructura, servicios críticos y alertas actuales. Entregable: inventario y propuesta de alcance.
Definimos arquitectura, proxies y criterios de alerta. Entregable: arquitectura y matriz de criticidad aprobadas.
Instalamos, incorporamos equipos y configuramos. Entregable: plataforma operando, manuales y capacitación.
Atendemos alertas y ajustamos umbrales. Entregable: informe periódico y plan de mejora.
Sumamos agentes de IA a la operación de Zabbix para que cada alerta llegue validada y con contexto. Hoy lo usamos en entornos de laboratorio y buscamos organizaciones para probarlo en una operación real, con alcance acotado.
Ordena lo que entra al monitoreo.
Investiga la causa y propone la solución.
Interviene cuando el caso lo exige.
Dar acceso a tus sistemas a un agente de IA requiere límites claros. Los definimos contigo antes de empezar.
Empiezas con acceso de solo lectura y habilitas acciones solo cuando confías en el resultado.
El agente solo ejecuta los procedimientos que tu equipo revisó y autorizó.
Cada decisión y acción del agente queda registrada para auditoría.
Si el agente no está seguro o el cambio es crítico, pasa el caso a un ingeniero.
En Perú, WhatsApp es el canal que clientes y equipos ya usan todos los días. Desarrollamos aplicaciones sobre WhatsApp con la plataforma de Kapso, que reúne la API oficial de WhatsApp Business, agentes de IA y un entorno de desarrollo pensado para desplegar con rapidez. Tus usuarios consultan, solicitan y aprueban desde el chat, y tú ves todo en un panel.
| Quién lo usa | Qué puede hacer desde WhatsApp | Qué ganas |
|---|---|---|
| Tus clientes | Consultar el estado de un pedido, trámite o cuenta; pedir una cotización; solicitar soporte; recibir comprobantes. | Atención fuera de horario y menos llamadas repetitivas a tu equipo. |
| Tu equipo | Aprobar solicitudes, registrar datos, consultar reportes («¿cómo va hoy?») sin abrir el sistema. | Decisiones más rápidas desde el celular, con registro de quién hizo qué. |
| Tu área de TI | Recibir alertas de Zabbix con el diagnóstico y aprobar acciones de un runbook con un mensaje. | El ingeniero de guardia decide sin entrar a la consola. |
El agente consulta y actualiza tu aplicación o base de datos mediante integraciones definidas con tu equipo.
Construimos sobre la API oficial de WhatsApp Business a través de Kapso. Los costos de mensajería de Meta y de la plataforma se detallan en la propuesta.
El agente opera desde el número de WhatsApp de tu empresa, con tu marca, y pasa el caso a una persona cuando tú lo defines.
Cada conversación y cada acción quedan registradas y visibles en un panel de administración.
Empezamos con un solo flujo acotado, lo probamos con tus usuarios y recién después ampliamos. Es desarrollo por proyecto, con alcance acordado.
Si ya usas Zabbix, o te implementamos uno, probamos los agentes sobre una parte de tu infraestructura, con alcance y duración acordados. Decides con datos.
Solicitar un pilotoVonatel Networks es una empresa peruana especializada en monitoreo, redes e infraestructura crítica. Los agentes de IA, en el monitoreo o en WhatsApp, son nuestra forma de operar con más agilidad, sin perder el criterio de un ingeniero.
nuestra especialidad: monitoreo de cualquier equipo, con desarrollo para personalizar la solución.
prácticas con las que gestionamos incidentes, cambios y servicios.
algunos de nuestros clientes son operadores móviles y entidades del Estado.
empresa peruana, con atención cercana y en tu zona horaria.
El software de Zabbix es de código abierto, sin costo de licencia. Cobramos el servicio: diseño, implementación, operación y soporte. La implementación se cotiza por proyecto y la operación, con una tarifa mensual según el alcance.
Podemos evaluar tu situación y proponerte el camino más simple. Si ya tienes un proveedor, el piloto puede correr en paralelo, sin cancelar su contrato, para que compares resultados.
Podemos medir cualquier equipo que exponga datos: por SNMP, agente, API, protocolos de la industria o scripts. Si no hay soporte listo, desarrollamos la plantilla o la integración. Lo confirmamos con una prueba sobre tu equipo antes de comprometer el alcance.
Sí. Monitoreamos infraestructura propia y recursos en AWS con la misma plataforma, apoyados en nuestra asesoría de nube.
Solo si tú lo autorizas. Puedes empezar con acceso de solo lectura y habilitar acciones únicamente para los runbooks que apruebes. Los casos críticos pasan a un ingeniero.
Todavía no en un cliente. Los hemos probado en laboratorio y buscamos organizaciones para validarlos en una operación real, con alcance acotado y resultados medidos. La implementación y operación de Zabbix no depende de la IA.
Desarrollamos aplicaciones y agentes sobre WhatsApp, conectados a tu sistema, para consultas, solicitudes y aprobaciones. Usamos la plataforma Kapso sobre la API oficial. Se cotiza por proyecto según los flujos incluidos, y se suman los costos de mensajería de Meta y de la plataforma según tu volumen.
La cobertura se acuerda según tus servicios críticos: horario hábil, extendido o guardias. Cuéntanos qué necesitas y lo definimos.
Cuéntanos qué monitoreas o qué proceso quieres llevar a WhatsApp. Te respondemos con una propuesta de alcance.